Jak wynika z raportu przedstawionego przez Powiatowego Rzecznika Konsumentów w roku 2016 wszczęto łącznie 196 spraw.
Ze statystyki rzecznika wynika, że co piąta sprawa zgłoszona do jego biura w zeszłym roku dotyczyła umów na świadczenie usług telekomunikacyjnych. Drugą grupę stanowiły skargi na dostawcę energii elektrycznej - 33. Z kolei, z zakresu umów sprzedaży, najwięcej , bo 31 spraw, dotyczyło reklamacji obuwia i odzieży oraz reklamacji wyposażenia mieszkania i gospodarstwa domowego. Istotnym elementem było również podejmowanie przez rzecznika interwencji skarg dotyczących umów zawieranych przez konsumentów na odległość lub poza lokalem przedsiębiorcy. W 2016 roku podjęto 65 takich interwencji.
Z bezpłatnej możliwości zasięgnięcia porady u Rzecznika Praw Konsumenta z roku na rok korzysta również coraz więcej osób. W dobie Internetu, silnego oddziaływania reklam nietrudno dokonać niewłaściwego zakupu, czy wplątać się w sprzedażowe zasadzki. Tylko w ubiegłym roku Małgorzata Nadera udzieliła blisko 700 porad, co w porównaniu z 2015 rokiem stanowi trzykrotny wzrost. Najwięcej porad dotyczyło problematyki świadczenia usług telekomunikacyjnych, dostawy energii. Z kolei z zakresu umów sprzedaży najwięcej porad dotyczyło reklamacji obuwia i odzieży, wyposażenia mieszkania czy reklamacji sprzętu RTV i AGD.
O tym z jakimi problemami do Rzecznika Praw Konsumentów zgłaszają się mieszkańcy powiatu pleszewskiego przeczytasz w najnowszym wydaniu "Gazety Pleszewskiej"
Strefa Biznesu: Uwaga na chińskie platformy zakupowe
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
